SERVICEEINSÄTZE DIGITAL STEUERN. PROZESSE LÜCKENLOS VERBINDEN:

Die nxtgen Field Service App

AuĂźendienst digitalisieren. Serviceprozesse beschleunigen. ERP direkt anbinden.

Mit der nxtgen Field Service App integrieren Sie Einsatzplanung, mobile Rückmeldung, Materialverbrauch und Abrechnung nahtlos in Haufe X360 – ohne Medienbrüche, ohne doppelte Datenerfassung.

Vorteil Haufe X360: Wettbewerbsvorteil & Zukunftssicherheit – eine Investition, die sich lohnt

Haufe X360

Gold-Partner

Vorteil Haufe X360: Mehr Effizienz & signifkante Kosteneinsparungen

 ISV-Partner

Premium

Haufe X360: Made for Field-Service

Made for

Field Service

Übersicht der Schnittstellen und Erweiterungen von Haufe X360 – Cloud-ERP flexibel integrierbar mit Drittsystemen und Apps

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Viele Service-Teams arbeiten noch mit Papier, Telefonabsprachen und manueller Nachbearbeitung. Das kostet Zeit, sorgt für Fehler und verzögert die Abrechnung.

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Papierberichte & manuelle Dokumentation

Serviceberichte werden auf Papier ausgefüllt und müssen manuell übertragen werden – oft unvollständig o. verspätet.

 

Das Ergebnis:

  • MedienbrĂĽcke zw. AuĂźendienst und BĂĽro
  • Fehlende oder unlesbare Informationen
  • Hoher Verwaltungsaufwand im Innendienst
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RĂĽckfragen zw. AuĂźendienst und BĂĽro

Fehlende Informationen zu Anlagen, Ersatzteilen oder Wartungsprotokollen führen häufig zu Rückfragen.

 

Techniker mĂĽssen:

  • Im BĂĽro anrufen
  • Notizen nachschlagen
  • Informationen erneut bestätigen
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Material & Ersatzteile nicht transparent

Welche Teile wurden verbaut? Welche Materialien wurden benötigt?

 

Ohne digitale Erfassung entstehen schnell Probleme:

  • MedienbrĂĽcke zw. AuĂźendienst und BĂĽro
  • Fehlende oder unlesbare Informationen
  • Hoher Verwaltungsaufwand im Innendienst
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Doppelte Arbeit 

im Büro

 

Serviceberichte werden im Innendienst erneut erfasst.


 

Das bedeutet:

  • Im BĂĽro anrufen
  • Notizen nachschlagen
  • Informationen erneut bestätigen

Unsere Lösung: Digitaler Service mit der nxt Field Service App

Mit der nxt Field-Service App digitalisieren Sie Ihren technischen Außendienst vollständig.

 

Mit der nxt Field-Service App digitalisieren Sie Ihren technischen Außendienst vollständig.

Servicetechniker erfassen Serviceberichte, Zeiten, Materialien und Fotos direkt vor Ort – strukturiert, mobil und vollständig.

 

Alle Daten werden automatisch mit Haufe X360 synchronisiert.
So entstehen durchgängige Prozesse von der Einsatzplanung bis zur Abrechnung.

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Was die nxtgen Field Service App Ihnen ermöglicht

Die nxt Field-Service App verbindet Ihren AuĂźendienst direkt mit Haufe X360 und schafft transparente, automatisierte Serviceprozesse.

nxtgen Field App - Digitale Einsatzplanung in Echtzeit

Planen statt koordinieren mĂĽssen.

Digitale Einsatzplanung in Echtzeit

Techniker, Termine, Ressourcen – alles zentral geplant.

 

Disponenten sehen jederzeit:

  • offene Serviceaufträge
  • verfĂĽgbare Techniker
  • Prioritäten und Einsatzorte

So lassen sich Einsätze schneller planen und effizienter koordinieren.

nxtgen Field App - Mobile Serviceberechte direkt vor Ort

Erfassen. Synchronisieren. Fertig.

Mobile Serviceberichte direkt vor Ort

Servicetechniker dokumentieren ihre Einsätze direkt in der App.

 

Erfasst werden:

  • Arbeitszeiten
  • Leistungen
  • Ersatzteile
  • Fotos und Dokumentationen

Alle Daten werden automatisch mit Haufe X360 synchronisiert.

Keine Papierformulare. Keine doppelte Datenerfassung.

nxtgen Field App - Transparente Material- & Ersatzteilverwaltungen

Bestände im Griff – auch im Außendienst.

Transparente Material- & Ersatzteilverwaltung

Verbrauchte Materialien werden direkt im Einsatz gebucht.

 

So behalten Sie jederzeit den Ăśberblick ĂĽber:

  • Ersatzteilverbrauch
  • Lagerbestände
  • Nachbestellungen

Materialbewegungen werden automatisch im ERP verbucht.

nxtgen Field App - Schnelle Fakturierung & saubere Abrechnung

Vom Einsatz zur Rechnung ohne Umwege.

Schnellere Fakturierung & saubere Abrechnung

Alle Servicedaten liegen sofort vollständig im System vor.

Dadurch können Serviceaufträge direkt abgerechnet werden.

 

Das bedeutet:

  • weniger RĂĽckfragen
  • kĂĽrzere Durchlaufzeiten
  • schnelle Rechnungsstellung
  • bessere Liquidität

So läuft ein Serviceeinsatz mit der nxt Field Service App

Vom Serviceauftrag im ERP bis zur automatischen Abrechnung – alle Schritte digital und nahtlos verbunden.

Prozessdarstellung - nxt Field Service App
  • Serviceauftrag direkt im ERP erstellen.
    Der Auftrag wird automatisch an die Field Service Planung ĂĽbergeben und digital weiterverarbeitet.
  • Digitale Einsatzplanung fĂĽr Techniker und Serviceeinsätze.
    Disponenten planen Termine, Ressourcen und Prioritäten zentral und in Echtzeit.
  • Techniker arbeiten mobil mit der Field Service App.
    Aufträge, Checklisten und Informationen stehen direkt vor Ort auf Smartphone oder Tablet zur Verfügung.
  • Serviceberichte, Zeiten und Ersatzteile digital erfassen.
    Alle Leistungen werden direkt beim Kunden dokumentiert – inklusive Fotos, Materialien und Signaturen.
  • Automatische Synchronisation mit Haufe X360.
    Alle Servicedaten fließen direkt ins ERP zurück und ermöglichen eine schnelle Fakturierung.

Die wichtigsten Vorteile einer digitalen Field Service Lösung

Die nxt Field Service App ist mehr als nur eine mobile Anwendung – sie digitalisiert Ihren gesamten Serviceprozess.

 

Von der Einsatzplanung ĂĽber die mobile Dokumentation bis zur Abrechnung im ERP:
Ihre Techniker haben jederzeit Zugriff auf alle relevanten Informationen und können Serviceleistungen effizient und transparent erfassen.

Haufe X360 Schnittstelle PPS

Mehr Effizienz

Digitale Serviceprozesse reduzieren Abstimmungen zwischen AuĂźendienst und BĂĽro.
Techniker, Disponenten und ERP arbeiten in einem durchgängigen Field Service Workflow zusammen.

Haufe X360 Schnittstelle MRP

Mehr Transparenz

Alle Serviceeinsätze, Zeiten und Materialien sind zentral im System verfügbar.
Unternehmen behalten jederzeit den Überblick über Aufträge, Servicehistorie und Ersatzteile.

Haufe X360 Schnittstelle Feinplanung

Schnellere Abrechnung

Digitale Serviceberichte werden automatisch im ERP zur Fakturierung ĂĽbernommen.
Leistungen, Zeiten und Materialien stehen sofort fĂĽr die Rechnungsstellung bereit.

Haufe X360 Schnittstelle StĂĽcklisten

Höhere Servicequalität

Digitale Dokumentation sorgt für transparente und nachvollziehbare Serviceeinsätze.
Kunden erhalten vollständige Serviceberichte mit Leistungen, Fotos und Unterschriften.

NXTGEN FIELD SERVICE APP

Ideal fĂĽr Unternehmen mit technischem AuĂźendienst

Die nxt Field Service App wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die Serviceeinsätze, Wartungen oder technische Dienstleistungen beim Kunden vor Ort durchführen.

Besonders profitieren Unternehmen, die ihre Serviceprozesse digitalisieren, Außendienst und ERP-System miteinander verbinden und ihre Serviceorganisation effizient steuern möchten.

  • Maschinenbau – Wartung, Reparatur und Service von Maschinen und Anlagen
  • Anlagenservice – Instandhaltung technischer Systeme beim Kunden
  • SHK & Gebäudetechnik – Heizungs-, Klima- und LĂĽftungstechnik mit mobilem Service
  • Wartungsdienstleister – Regelmäßige Serviceeinsätze und Inspektionen
  • Medizintechnik – Service und Dokumentation von medizinischen Geräten
  • Facility Management – Technische Betreuung und Instandhaltung von Gebäuden
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Nahtlos integriert in Haufe X360

Die nxt Field Service App erweitert Haufe X360 um leistungsstarke Funktionen für den technischen Außendienst und verbindet Serviceeinsätze direkt mit Ihrem ERP-System.

Alle relevanten Daten werden automatisch zwischen Field Service App und ERP synchronisiert – für durchgängige digitale Serviceprozesse ohne Medienbrüche.

Synchronisation Grafik: Haufe X360 + nxt Field Service App
  • Serviceaufträge und Einsatzinformationen werden automatisch zwischen ERP und AuĂźendienst synchronisiert.
  • Techniker greifen mobil auf Kunden- und Anlageninformationen zu.

     

  • Materialverbrauch wird direkt im System gebucht.

     

  • Techniker sehen verfĂĽgbare Ersatzteile und Lagerbestände in Echtzeit.

     

  • Serviceberichte werden automatisch ins ERP ĂĽbertragen und können sofort fakturiert werden.

easyKaufmann Ihr Haufe X360 Partner fĂĽr digitale ERP- und Serviceprozesse

easyKaufmann begleitet Unternehmen bei der Einführung moderner ERP- und Service-Lösungen und unterstützt Sie dabei, Ihre Serviceorganisation nachhaltig zu digitalisieren.

Als erfahrener Haufe X360 Partner verbinden wir ERP-Systeme, Serviceprozesse und individuelle Anforderungen zu einer durchgängigen digitalen Lösung.

	Das Team von easyKaufmann – offizieller Haufe X360 Partner für ERP in Süddeutschland

Unsere Leistungen

  • Implementierung von Haufe X360 fĂĽr mittelständische Unternehmen
  • Entwicklung individueller Schnittstellen und Integrationen
  • Digitalisierung von Service- und AuĂźendienstprozessen
  • Schulung, Support und kontinuierliche Weiterentwicklung

Wir entwickeln maßgeschneiderte Softwarelösungen, die sich im rauen Arbeitsalltag bewähren - effizient, flexible und passgenau.

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre digitale Transformation gestalten - individuell, ganzheitlich und auf Augenhöhe.

Digitalisieren Sie Ihren technischen Service

In einem kurzen Gespräch zeigen wir Ihnen,
wie sich die nxt Field Service App optimal in Ihre bestehenden Prozesse und Ihr Haufe X360 ERP integrieren lässt.

Haufe X360 Gold Partner
Haufe X360 Ansprechpartner

   Robert Voulgaridis

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